包括初代Surface Book、Surface Pro和Surface Laptop在内,微软近期面向多款称系列设备发布了全新的驱动更新。根据更新日志,本次驱动更新大幅改进了蓝牙和WiFi连接能力。


不过根据Reddit社区和微软Answer论坛上用户的反馈报告,在安装“Marvell Semiconductor, Inc. – Net – 15.68.17013.110”驱动更新之后导致设备无法连接到5Ghz频段的WiFi网络。该驱动程序捆绑了最新的固件更新,应该是其中的BUG让多款Surface型号出现了这个问题。

根据报告称,Surface用户在安装新驱动之后尝试连接5Ghz WiFi频段的时候会跳出“Unable to connect to this network”(无法连接到该网络)的提醒。用户只能在2.4Ghz WiFi网络连接下使用。

如果您在Surface设备上遇到WiFi问题,则可以使用“设备管理器”回滚到网络适配器的先前驱动程序版本,然后重新启动设备。

一位用户在Feedback Hub帖子中留言道:

当我尝试连接5Ghz网络的时候Windows 会跳出“无法连接到此网络”,而在其他网络下能够正常使用。忘记我的家庭网络重新设置无法修复,切换飞行模式和重启设备同样无法修复。

后来我发现这是通过Windows Update提供的Marcell驱动程序版本15.68.17013.110引起的。一旦Windows从设备管理器中删除后再次安装,问题就会出现。我已经通过安装驱动程序更新5次确认了这一点,并且每次通过卸载设备和驱动程序来修复它以使其回滚到此前驱动程序。

值得注意的是,这个并非普遍问题,只有一些用户出现这种情况。微软尚未承认这个问题,因此目前还不确定有多少设备受到影响。